Észrevétel, hibajelzés
Ha hibás adatot, elgépelést vagy működési hibát látsz, itt jelezheted – néhány mondat is elég. Kérünk, hogy csak olyat jelents, amit magad is hibának látsz: így a bejelentések között könnyebb megtalálni a valódi hibákat.
Amit érdemes tudni
- Sok kérdésre az érintett oldal leírása válaszol: minden ábra alatt ott van, miből és hogyan számolunk, és az is, mi az, ami becslés. Ha ott nem találod a választ, akkor jelezd.
- Befektetési tanácsot és árfolyam-előrejelzést nem adunk – az ilyen levelekre nem tudunk érdemben válaszolni.
- Választ csak akkor tudunk adni, ha megadod az e-mail-címedet; egyébként a bejelentés névtelen marad.
- A bejelentéseket kézzel nézzük át, ezért a válasz néhány napot is késhet.
Mi segít a leggyorsabban? Írd le, melyik oldalon és melyik számon láttad a problémát; működési hibánál a böngészőt és az eszközt is (pl. „Chrome, Windows”, „Safari, iPhone”), valamint azt, hogy mit kattintottál és mi történt. Fájlt feltölteni nem lehet – ha képernyőképre van szükség, arra e-mailben visszakérdezünk.
Mit tárolunk a bejelentésből?
A bejelentés szövegét és a választott típust, a megadott oldal címét, a beküldés időpontját, valamint a böngésző megnevezését és a kért nyelvet (technikai adat, hogy a hibát reprodukálni tudjuk) – továbbá az e-mail-címedet, ha megadtad. IP-címet nem tárolunk.
A bejelentéseket megőrizzük (ahogy az oldal minden adatát), de a nyilvános oldalon nem tesszük közzé: csak a karbantartó látja őket.